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生活の豆知識や、ショッピングを中心に暮らしに役立つ情報をお届けしています。
・お得なライフラインのプランのご紹介など、新生活のスタートをサポート
・暮らしに役立つコラムやレシピを掲載!お得なクーポンを配信!生活を豊かにする商品・サービスを提供!フード インテリア 美容 ヘルスケア フィットネス クリーニング 動画配信サービスなど
・退去時の不用品の処分や引越しをサポート
※2021年11月時点の情報です。提供するサービスメニューは変更になる場合があります。

アカウント登録の仕方

認証コードには有効期限がございます。
メールが届かない場合や、メールを受信してから時間が経っている場合は認証コードを再送信してください。

認証コードが届かない原因として以下が挙げられます。ご確認ください。
・入力したメールアドレス、携帯電話番号が間違っていませんか。
・迷惑メールフォルダに入っていませんか。
・メールの受信拒否設定をしていませんか。
 受信拒否設定をしている場合は、「@ruum.me」からメールが届くように設定をお願いします。
・050から始まる電話番号をご使用していませんか。
 050から始まる電話番号の場合は、SMSが利用できない可能性があります。
 メールアドレス宛を選択して再発行を押下してください。

ログインできない場合

エラー画像


ログインIDは会員登録時に設定したメールアドレスか携帯電話番号です。

会員登録画像①

会員登録時に「認証コードの送信方法」でメールアドレスを選択した場合はメールアドレスがログインIDとなります。
携帯電話番号を選択した場合は携帯電話番号がログインIDとなります。

会員登録画像②


ログイン画面はこちら

ログインサービス

マイルーム-アカウント設定

ショッピング-商品購入

支払いはクレジットカード決済とコンビニ後払いの2種類です。
※サブスクリプションは、クレジットカードのみ利用可能です。

恐れ入りますが領収書の発行はしておりません。
お客様からはクレジットカード払いまたはコンビニ後払いにてお会計を頂いており、弊社が領収書を発行するとカード会社様からの請求明細、またはコンビニ支払時のお客様控えと合わせて2重のお支払い確証となってしまいます。当サイトのご注文履歴と、カード会社様の請求明細/コンビニ支払時のお客様控えにて確証とさせて頂いております。

「My Room」→「注文履歴」で確認ができます

商品より異なりますが、ご注文頂いてから1~5営業日前後での発送となります。発送が完了しましたらご登録のメールアドレス宛でご案内を差し上げます。ご注文受付中に、土日や連休を挟んでしまったり、連休中にご注文頂きました分は発送完了のご連絡まで日数を要する場合がございます。

クレジットカードの承認がおりなかった理由は、発行元であるクレジットカード会社様へお問い合わせください。
よくある原因として以下が挙げられますので、併せてご確認ください。
・ご利用限度額をオーバーしている
・カード番号の入力誤り
・有効期限の「年/月」を逆に入力している
・有効期限が経過している、または迫っている
・カード名義人とご注文者のお名前が異なっている 等

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