アカウント登録

アプリ紹介

・生活豆知識や、ショッピングを中心に暮らしに役立つサービスをお届けいたします。

・お部屋登録をしていただくと、お部屋に関する各種手続きをruumで行うことができます。

アカウント登録の方法

認証コードを入れても認証されない場合、下記が考えられます。
1:認証コードの有効期限が過ぎている。
2:最後に受信した認証コードを利用していない。
  ※最後に受信した認証コードのみ有効です。

上記の場合は、再度認証コードを送信してください。

認証コードが届かない原因として以下が挙げられます。ご確認ください。
・入力したメールアドレス、携帯電話番号が間違っていませんか。
・迷惑メールフォルダに入っていませんか。
・メールの受信拒否設定をしていませんか。
 受信拒否設定をしている場合は、「@ruum.me」からメールが届くように設定をお願いします。
・050から始まる電話番号をご使用していませんか。
 050から始まる電話番号の場合は、SMSが利用できない可能性があります。
 メールアドレス宛を選択して再発行を押下してください。

ログインできない場合

ログイン画像


アカウント登録時に設定したメールアドレスか電話番号と、パスワードを入力してログインしてください。

会員登録画像①

※画像はイメージです。


ログイン画面はこちら

ログインサービス

マイルーム-アカウント設定

ストア-商品購入

支払いはクレジットカード決済とコンビニ後払いの2種類です。
※サブスクリプションは、クレジットカードのみ利用可能です。

恐れ入りますが領収書は発行しておりません。
お客様からはクレジットカード払いまたはコンビニ後払いにてお会計を頂いており、弊社が領収書を発行するとカード会社様からの請求明細、またはコンビニ支払時のお客様控えと合わせて2重のお支払い確証となってしまいます。当サイトのご注文履歴と、カード会社様の請求明細/コンビニ支払時のお客様控えにて確証とさせて頂いております。

「Store」トップページ最下部の「注文履歴」、もしくは右上人物アイコンの「アカウント」から「サービス」内「注文履歴」でご確認いただけます。

商品により異なりますが、ご注文頂いてから1~5営業日前後での発送となります。発送が完了しましたらご登録のメールアドレス宛でご案内を差し上げます。ご注文受付中に、土日や連休を挟んでしまったり、連休中にご注文頂きました分は発送完了のご連絡まで日数を要する場合がございます。

クレジットカードの承認がおりなかった理由につきましては、発行元であるクレジットカード会社様へお問い合わせください。
よくある原因として以下が挙げられますので、併せてご確認ください。
・ご利用限度額をオーバーしている
・ご利用可能枠をオーバーしている
・カード番号の入力誤り
・有効期限の「年/月」を逆に入力している
・有効期限が経過している、または迫っている
・カード名義人とご注文者のお名前が異なっている
・引き落とし口座の残高が不足している 等

お部屋の登録

お部屋の登録でできること

会員種別について

お部屋の登録をしていただくことで、「Home」上部・「My Room」上部にお部屋情報と会員種別が表示されます。
※「一般会員」「本会員」「家族会員」「法人会員」「法人家族会員」の5種類があります。
※「一般会員」はお部屋登録がされていない会員です。「Home」上部・「My Room」上部にお部屋情報と会員種別が表示されません。

お部屋の登録方法

家族会員の招待

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